Verslas, rinkdamasis buhalterį, teisininką ar statybų rangovą, paprastai tikrina patirtį, kompetencijas, sutarties sąlygas ir atsakomybę. Videografas verslui dažnai pasirenkamas pagal gražius darbus, kainą ir techniką, tačiau šie kriterijai dar neparodo, ar specialistas supras jūsų įmonės tikslus.
Įmonės vadovas peržiūri kelis gražius kadrus socialiniuose tinkluose, paklausia kainos ir pasirenka tą, kurio pasiūlymas atrodo patraukliausias. Kartais visas atrankos procesas telpa į vieną klausimą: „Kiek kainuotų nufilmuoti mūsų įmonę?“ arba „Kai kauoja 1min video?“.
Problema ta, kad iš šių klausimų neįmanoma suprasti nei darbo apimties, nei kūrybinės krypties, nei būsimo vaizdo įrašo vertės verslui.
Video marketingo strategas, „Mačiukas Media“ įkūrėjas Eugenijus Mačiukas teigia, kad profesionalų videografą nuo žmogaus su gera kamera skiria ne technikos kaina ir ne gražiausių kadrų rinkinys.
„Kamera gali užfiksuoti vaizdą, tačiau ji negali nuspręsti, ką jūsų klientas turi pajusti, suprasti ir padaryti. Apie tai turi galvoti žmogus, kuriam patikite savo verslo reputaciją“, – sako E. Mačiukas.
Kaip atskirti profesionalą nuo gero savo paslaugų pardavėjo? Kokius klausimų užduoti prieš samdant videografą ir kodėl mažiausia pasiūlymo suma dažnai tampa brangiausiu pasirinkimu?
Kaip elgiasi profesionalus videografas verslui?
Pokalbio pradžioje daugelis užsakovų tikisi išgirsti, kokia kamera bus filmuojama, kiek žmonių atvyks ir kiek kainuos viena filmavimo diena.
Tačiau profesionalus pokalbis turėtų prasidėti visai ne nuo technikos.
Videografas ar video marketingo strategas pirmiausia turėtų klausti:
- ką įmonė parduoda;
- kas yra jos klientas;
- kokią problemą turi išspręsti vaizdo įrašas;
- kur jis bus rodomas;
- kokį veiksmą po peržiūros turėtų atlikti žmogus;
- kuo įmonė skiriasi nuo konkurentų;
- kokį įvaizdį siekiama sukurti.
Jeigu po dešimties minučių pokalbio specialistas jau siūlo droną, sulėtintus kadrus ir dinamišką muziką, tačiau dar nežino, kas yra jūsų klientas, tai rimtas perspėjimo ženklas.
Gražūs sprendimai nėra strategija. Net filmavimo kampai formuoja žiūrovo suvokimą: vienas rakursas gali kurti lygiaverčio pokalbio jausmą, kitas – pabrėžti autoritetą, pažeidžiamumą ar net aroganciją.
Dronas gali įspūdingai parodyti gamyklos dydį, tačiau nepaaiškinti, kodėl klientas turėtų rinktis būtent ją. Dinamiškas montažas gali surinkti peržiūrų, tačiau netikti įmonei, parduodančiai sudėtingus ir didelės vertės sprendimus. Emocinga muzika gali sukurti nuotaiką, bet kartu užgožti pagrindinę žinutę.
„Man geras pirmasis susitikimas yra tas, po kurio klientas pasako: jūs manęs apie verslą paklausėte daugiau nei kai kurie rinkodaros specialistai. Tik tada galima galvoti apie scenarijų. Pradėti nuo kameros yra tas pats, kas statyti namą nuo stogo“, – pabrėžia E. Mačiukas.
Apie skirtumą tarp videografo ir video marketingo stratego bei dvi klaidas, dėl kurių brangus vaizdo įrašas gali neatnešti verslo rezultato, esu išsamiau rašęs 15min straipsnyje: „Kodėl tūkstančius kainuojantys video neatneša pelno: dvi esminės verslo klaidos„.
„Gražių kadrų spąstai“: kodėl vien darbų portfolio nepakanka?
Natūralu, kad prieš užsakant videografo paslaugas reikia peržiūrėti jo ankstesnius darbus. Tačiau vertinant portfolio dažnai daroma viena klaida – žiūrima tik į vaizdo estetiką.
Gražus apšvietimas, švarios spalvos ir sklandus kameros judėjimas parodo techninę kompetenciją. Tačiau verslui reikia daugiau.
Peržiūrint darbus verta paklausti:
Ar supratau, ką įmonė norėjo pasakyti?
Jeigu po dviejų minučių matėte daug gražių biuro, darbuotojų ir įrangos kadrų, tačiau negalite paaiškinti, kuo ta įmonė užsiima ir kodėl turėtumėte ja pasitikėti, vaizdo įrašas neatliko savo darbo. Tokiu atveju techniškai gražus klipas tampa dar viena video reklama, kurią klientas automatiškai praleidžia.
Ar visi darbai neatrodo vienodai?
Kai skirtingoms įmonėms naudojama ta pati muzika, toks pats montažo tempas, tie patys drono kadrai ir identiška emocija, tikėtina, kad specialistas turi vieną išmoktą formulę.
Profesionalas neturėtų kiekvieno kliento įsprausti į savo vizualinį šabloną. Gydymo įstaigos, gamyklos, technologijų įmonės ir prabangaus nekilnojamojo turto projekto komunikacija negali skambėti vienodai.
Ar video išlaiko dėmesį be įspūdingiausių kadrų?
Stiprus vaizdo įrašas turi ne tik gražią pradžią. Jame turi būti dramaturgija, ritmas ir aiški minties kryptis. Žiūrovui turi būti suprantama, kodėl rodomas vienas ar kitas kadras.
„Portfolio dažniausiai yra vitrina, į kurią sudėti geriausi momentai. Tačiau įmonė perka ne pavienius momentus. Ji perka gebėjimą nuo pradžios iki pabaigos sukurti veikiantį komunikacijos produktą“, – aiškina video marketingo strategas.
Kokius klausimus užduoti prieš samdant videografą?
Pirmasis susitikimas neturėtų būti vien videografo galimybė parduoti save. Tai ir užsakovo galimybė patikrinti, ar prieš jį sėdi tinkamas žmogus.
Šie klausimai padės suprasti daugiau nei vien darbų galerija.
1. Kaip nustatysite pagrindinę video žinutę?
Silpnas atsakymas skambės abstrakčiai: „Susėsim ir kažką sugalvosim.“
Stiprus specialistas paaiškins procesą: kaip analizuos jūsų verslą, klientus, konkurentus, paslaugą ir komunikacijos tikslą. Jis turėtų gebėti parodyti, kaip iš didelio informacijos kiekio bus atrinkta viena svarbiausia mintis.
2. Kas ruoš scenarijų?
Kartais už pasiūlyme įrašyto žodžio „scenarijus“ slepiasi vos kelių sakinių planas: vadovas pasisveikina, parodoma gamyba, pabaigoje atsiranda logotipas.
Tikras scenarijus turi numatyti ne tik tekstą, bet ir istorijos eigą, vaizdo logiką, filmavimo vietas, dalyvius, emocinius akcentus bei montažo kryptį.
Svarbu išsiaiškinti, ar scenarijų rašys pats operatorius, tekstų kūrėjas, režisierius, ar strategas.
3. Kas dirbs su filmuojamu žmogumi?
Verslo video dažnai filmuojami ne profesionalūs aktoriai, o įmonės vadovai, darbuotojai ar klientai. Dauguma jų prieš kamerą jaučiasi nenatūraliai. Dalį šios įtampos galima sumažinti dar prieš atvykstant į filmavimą ir žinant, kaip pasiruošti filmavimo dienai.
Todėl būtinas žmogus, kuris geba paaiškinti, nuraminti, pakalbinti ir išgauti natūralią emociją.
Videografas gali puikiai valdyti kamerą, bet visiškai nemokėti dirbti su žmonėmis. Tokiu atveju techniškai gražus kadras bus emociškai tuščias.
4. Ar prieš filmavimą vyks pasiruošimas?
Profesionali gamyba prasideda dar prieš įjungiant kamerą.
Turi būti aptariama lokacija, apranga, filmavimo laikas, darbuotojų dalyvavimas, triukšmo šaltiniai, apšvietimo sąlygos, tekstai ir galimi trikdžiai.
Rimtesniuose projektuose būtina lokacijos apžiūra. Nuotraukose gražiai atrodanti erdvė filmavimo dieną gali pasirodyti per tamsi, triukšminga ar visiškai netinkama garsui įrašyti.
5. Kas tiksliai įskaičiuota į kainą?
Sąvoka „video filmavimas“ gali reikšti labai skirtingą paslaugų apimtį.
Viename pasiūlyme gali būti tik operatorius ir paprastas montažas. Kitame – strategija, scenarijus, režisūra, kelių žmonių komanda, apšvietimas, garso įrašymas, spalvų korekcija, animacija, subtitrai ir keli vaizdo formatai.
Todėl lyginti vien galutinę sumą nėra prasminga.
Reikia lyginti, ką už ją gaunate.
6. Kiek korekcijų bus galima atlikti?
Vieniems užsakovams atrodo, kad korekcijų skaičius turėtų būti neribotas. Kiti tikisi, kad pirmoji versija bus galutinė.
Abu kraštutinumai gali sukelti konfliktų.
Profesionaliame pasiūlyme turi būti aiškiai nurodyta, kiek korekcijų etapų įskaičiuota, kaip pateikiami komentarai ir kokie pakeitimai laikomi papildomais darbais.
Svarbu atskirti korekciją nuo naujos kūrybinės krypties. Pakeisti vieną titrą nėra tas pats, kas po filmavimo nuspręsti, kad reikia visiškai kitokio vaizdo įrašo.
7. Kam priklausys nufilmuota medžiaga?
Verslas dažnai apie tai susimąsto tik tada, kai prireikia panaudoti senus kadrus naujoje reklamoje.
Dar prieš filmavimą turi būti sutarta:
- kur įmonė galės naudoti galutinį video;
- ar medžiagą galima rodyti reklamoje;
- ar leidžiama ją karpyti ir adaptuoti;
- ar bus perduodami pirminiai failai;
- kas pasirūpins muzikos licencija;
- ar videografas galės darbą naudoti savo portfolio.
Tai nėra formalumas. Neaiškios naudojimo teisės ateityje gali apriboti turinio sklaidą arba sukelti papildomų išlaidų.
8. Kaip video bus pritaikytas skirtingiems kanalams?
Vienas horizontalus vaizdo įrašas nebėra universalus sprendimas.
Įmonės tinklalapiui, „LinkedIn“, „YouTube“, „Facebook“, „Instagram Reels“ ir mokamai reklamai gali reikėti skirtingos trukmės, formato, tempo ir pradžios. Teisingai pasirinktas formatas, pradžia ir turinio „pakuotė” padeda sukurti video, kurio nereikėtų „stumti“ mokama reklama.
Profesionalus videografas turi apie tai galvoti dar planuodamas filmavimą. Vertikalus variantas nėra tiesiog iš horizontalaus kadro iškirptas vidurys. Kai filmuojama neatsižvelgiant į būsimas adaptacijas, svarbūs žmonės, produktai ar tekstai gali nebetilpti į kadrą.
Kiek kainuoja videografo paslaugos?
Tai vienas dažniausių ir kartu sunkiausiai atsakomų klausimų.
Videografo kaina priklauso ne vien nuo filmavimo valandų. Ją gali sudaryti:
- kūrybinės koncepcijos parengimas;
- scenarijus;
- projekto koordinavimas;
- lokacijų paieška;
- operatorių ir režisieriaus darbas;
- apšvietimo ir garso technika;
- aktoriai, grimo ar stiliaus specialistai;
- transportas;
- montažas;
- garso dizainas;
- animacija;
- subtitrai;
- muzikos licencijos;
- skirtingos video versijos.
Todėl klausimas „Kiek kainuoja videografas?“ yra panašus į klausimą „Kiek kainuoja automobilis?“ Galima nupirkti transporto priemonę, kuri nuveš iš vienos vietos į kitą, arba automobilį, kuris kartu komunikuos statusą, saugumą ir komfortą.
Abu variantai juda, bet jų paskirtis ir vertė skiriasi.
„Pigiausias pasiūlymas nebūtinai yra blogas. Brangiausias taip pat automatiškai nėra geriausias. Vis dėlto rinktis pigiausią videografą vien todėl, kad „visi filmuoja panašiai“, yra viena dažniausių ir brangiausių verslo klaidų. Didžiausia klaida – lyginti skirtingus produktus taip, lyg tai būtų ta pati paslauga“, – sako E. Mačiukas.
Įmonės renginių filmavimas: dokumentuoti ar kurti turinį?
Užklausa „reikia nufilmuoti įmonės renginį“ taip pat gali reikšti kelis skirtingus produktus.
Pirmasis – dokumentacija. Kamera užfiksuoja pranešimus, apdovanojimus, sveikinimus ir svarbiausius vakaro momentus. Toks video dažniausiai skirtas vidiniam archyvui arba renginio dalyviams.
Antrasis – reprezentacinis renginio klipas. Jo tikslas parodyti įmonės kultūrą, mastą, žmones ir emociją būsimiems darbuotojams, partneriams ar klientams.
Trečiasis – socialinių tinklų turinio paketas. Iš vieno renginio sukuriamas ne vienas ilgas klipas, o daug trumpų įrašų: vadovų mintys, dalyvių reakcijos, užkulisiai, interviu ir vertikalūs vaizdo siužetai.
Šie produktai reikalauja skirtingo pasiruošimo.
Dokumentuoti galima reaguojant į tai, kas vyksta. Reprezentacinį turinį reikia režisuoti: suplanuoti žmones, vietas, pasisakymus ir momentus, kurie bus reikalingi galutinei istorijai.
Todėl prieš užsakant įmonės renginių filmavimą būtina atsakyti ne tik į klausimą „kada vyks renginys?“, bet ir „kam šis turinys bus naudojamas po renginio?“
Ar svarbu, kuriame mieste dirba videografas?
Ieškodami paslaugos žmonės dažnai įveda „videografas Kaune“, „videografas Vilniuje“ ar kito miesto pavadinimą. Vietinis specialistas gali geriau pažinoti lokacijas, o mažesnės kelionės išlaidos kartais sumažina projekto kainą.
Tačiau verslo projektams geografija neturėtų tapti svarbiausiu atrankos kriterijumi.
Dauguma profesionalių komandų dirba visoje Lietuvoje. Kūrybinės krypties, strateginio mąstymo ir gebėjimo valdyti sudėtingą gamybą vertė dažnai yra didesnė už sutaupytą kelionės mokestį.
Vietinis videografas yra pranašumas tik tada, kai jo kompetencija atitinka projektą.
Rinktis silpnesnį kūrėją vien todėl, kad jis gyvena už kelių kilometrų, būtų tas pats, kas rinktis teisininką ne pagal specializaciją, o pagal jo biuro atstumą nuo jūsų įmonės.
„Vieno laiško testas“: ką parodo videografo komunikacija?
Daug apie būsimą bendradarbiavimą galima suprasti dar iki filmavimo.
Atkreipkite dėmesį:
- ar į užklausą atsakoma aiškiai;
- ar užduodami papildomi klausimai;
- ar pasiūlymas pritaikytas jūsų situacijai;
- ar terminai ir etapai aprašyti konkrečiai;
- ar laikomasi susitarimų;
- ar sudėtingi dalykai paaiškinami suprantamai.
Kai žmogus vėluoja atsakyti, painioja informaciją arba siunčia bendrinį vieno sakinio pasiūlymą, nereikėtų tikėtis, kad prasidėjus sudėtingam projektui jo komunikacija stebuklingai pagerės.
Video gamyboje dalyvauja daug žmonių, failų, terminų ir tarpusavyje susijusių sprendimų. Todėl patikimumas ir projekto valdymas yra ne mažiau svarbūs už gebėjimą filmuoti.
Trys testai galutiniam pasirinkimui
Portfolio parodo ankstesnius darbus, tačiau užsakovui taip pat verta žinoti, kaip patikrinti, ar video tikrai kokybiškas, kai jau gauna pirmąją sumontuotą versiją. Prieš priimant sprendimą, verta atlikti tris paprastus testus.
Strategijos testas
Ar specialistas geba paaiškinti, kodėl siūlo vieną ar kitą sprendimą?
Atsakymas „nes taip gražiau“ verslui nėra pakankamas. Kiekvienas svarbesnis kūrybinis sprendimas turėtų būti susijęs su auditorija, žinute arba siekiamu įvaizdžiu.
Pasitikėjimo testas
Ar patikėtumėte šiam žmogui dirbti su savo vadovu, svarbiausiu klientu ar įmonės darbuotojais?
Filmavimo metu videografas tampa laikina jūsų komandos dalimi. Jis mato vidinius procesus, bendrauja su žmonėmis ir tam tikra prasme atstovauja jūsų įmonei.
Vertės testas
Ar pasiūlymas padės sukurti verslo rezultatą, ar tik užpildys socialinių tinklų paskyrą dar vienu vaizdo įrašu?
Vaizdo įrašas gali būti techniškai nepriekaištingas ir vis tiek neturėti jokios komunikacinės vertės. Todėl svarbiausias klausimas yra ne „ar bus gražu?“, o „ką šis turinys pakeis?“
Išvada vadovui
Profesionalus videografas nėra vien žmogus, kuris turi kamerą, moka gražiai apšviesti patalpą ir sumontuoti kadrus pagal muzikos ritmą.
Verslui reikalingas partneris, kuris supranta, ką įmonė parduoda, kam ji tai parduoda ir kokią kliūtį kliento galvoje turi įveikti vaizdo įrašas.
Todėl prieš renkantis videografą verta vertinti ne vien portfolio ir kainą. Tikrinkite jo gebėjimą klausti, planuoti, paaiškinti savo sprendimus, dirbti su žmonėmis ir prisiimti atsakomybę už visą procesą.
„Geriausias videografas nėra tas, kuris parodo, kiek daug gali padaryti su kamera. Geriausias yra tas, kuris supranta, ko nereikia daryti, kad jūsų pagrindinė žinutė liktų aiški. Versle vaizdas turi ne demonstruoti kūrėjo talentą, o stiprinti užsakovo reputaciją. Netinkamai pasirinktas stilius gali ne tik neatnešti rezultato, bet ir silpninti ilgalaikę verslo reputaciją bei patikimumą.“, – apibendrina Eugenijus Mačiukas.
Gražų vaizdą šiandien gali sukurti daugelis. Tačiau sukurti turinį, kuris atrodo profesionaliai, kalba tinkamam klientui ir padeda verslui siekti konkretaus tikslo, gali tik gerai savo atsakomybę suprantanti komanda.
Eugenijus Mačiukas
Video marketingo strategas, „Mačiukas Media“ įkūrėjas.
