Чому на камеру не варто говорити своєю робочою мовою
Найчастіша причина, чому добре зроблений корпоративний фільм не спрацьовує, — не зображення. А те, що людина на камері говорить мовою власної професії. Те, що колегам звучить нормально, глядачеві часто звучить як чужа мова — а глядач, який не розуміє, не питає, він іде.
Чому професійна мова не працює на камері
На зустрічі клієнт може перебити і запитати. Дивлячись відео — не може. Кожен непояснений термін це маленький момент виключення, і трьох таких у першій хвилині достатньо, щоб людина вирішила, що фільм не для неї.
Як зробити комунікацію зрозумілою
- Спершу назвіть проблему словами, якими її описав би клієнт.
- Одна думка на фільм. Чотири терміни в одному фільмі — і жоден з них не запам’ятається.
- Використовуйте порівняння з повсякденного життя — порівняння запам’ятовується там, де визначення ні.
- Показуйте те, чого не можете сказати. Саме для цього й існує відео.
Як перевірити текст перед зйомкою
Простий тест: прочитайте сценарій уголос людині, яка не працює у вашій сфері. Якщо вона хоча б раз запитає, що це означає, текст треба переписати. Другий спосіб — підкресліть кожне слово, яке ви не вжили б за обідом з другом; це зазвичай і є професійна мова.
Третя перевірка на слух: якщо речення потребує двох вдихів, щоб його прочитати, воно задовге. У розмовній мові речення закінчується там, де закінчується подих.
Що робити, коли без терміна не обійтися
- Скажіть термін і одразу поясніть його однією простою фразою — глядач вчиться, а не губиться.
- Використайте порівняння з повсякденного життя.
- Покажіть візуально те, чого не передати словами.
- Один фільм — одна думка.
Як це працює в обидва боки
Це стосується і нас. Коли клієнт каже, що хоче «іміджевий фільм з динамічною композицією», наша робота — з’ясувати, що він хоче, щоб глядач відчув. Без цього перекладу обидві сторони говорять своєю мовою і обидві вважають, що домовилися.
Поширені питання
Чи завжди професійна мова шкодить у відео?
Не тоді, коли аудиторія складається зі спеціалістів тієї самої галузі. Проблема починається, коли фільм орієнтований на клієнтів, але говорить так, як колеги говорять між собою.
Як пояснити складну послугу за одну хвилину?
Почніть з проблеми, яку людина впізнає, а не з того, як працює ваша послуга. Технічну частину залиште для розмови, що буде після фільму.
Хто має писати сценарій — компанія чи виробник?
Найкращий результат дає спільна робота: компанія дає суть і факти, виробник дбає, щоб це було сказано людською мовою і вмістилося в кадр.
